Công ty Đức Khôi với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa, cải tạo, xây dựng, thiết kế kiến trúc và nội thất, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin khi Quý khách truy cập website duckhoi.net hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp

Khi Quý khách liên hệ với chúng tôi qua website, điện thoại hoặc gặp trực tiếp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ email
• Địa chỉ nhà/công trình cần thi công
• Nội dung yêu cầu về dịch vụ xây dựng, sửa chữa, cải tạo
• Thông tin về công trình và nhu cầu thiết kế

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi Quý khách truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập và các trang đã xem
• Nguồn truy cập (từ công cụ tìm kiếm, mạng xã hội…)
• Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự

2. Mục đích sử dụng thông tin

Công ty Đức Khôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn và báo giá dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách
• Thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ xây dựng, sửa chữa, cải tạo, thiết kế
• Gửi thông tin về tiến độ công trình và các vấn đề liên quan
• Hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng sau thi công
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý nhận)
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

Công ty Đức Khôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thi công: Chia sẻ thông tin cần thiết với đội ngũ kiến trúc sư, kỹ sư, thợ thi công để thực hiện dịch vụ
• Nhà cung cấp vật liệu: Khi cần giao vật liệu đến địa chỉ công trình của Quý khách
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty Đức Khôi hoặc khách hàng

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của Quý khách:

• Sử dụng giao thức bảo mật SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải
• Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng cho nhân viên được ủy quyền
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có bảo mật
• Thường xuyên cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật thông tin

5. Cookies và công nghệ theo dõi

Website duckhoi.net sử dụng cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của Quý khách, giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ tùy chọn của Quý khách khi quay lại website
• Phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện website
• Hiển thị nội dung phù hợp với nhu cầu của Quý khách

Quý khách có thể từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

6. Quyền của Quý khách

Theo quy định pháp luật Việt Nam, Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ)
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty Đức Khôi lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách trong thời gian cần thiết để:

• Hoàn thành mục đích thu thập ban đầu
• Thực hiện nghĩa vụ bảo hành công trình (theo thỏa thuận hợp đồng)
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ
• Giải quyết tranh chấp (nếu có)

Sau thời gian trên, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8. Liên kết bên ngoài

Website duckhoi.net có thể chứa liên kết đến các website bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các website này. Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Bảo vệ thông tin trẻ em

Website và dịch vụ của Công ty Đức Khôi không hướng đến đối tượng trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty Đức Khôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các điều khoản mới.

11. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY ĐỨC KHÔI

📍 Địa chỉ: Tòa VNT, 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

📞 Điện thoại: 0862 662 317

🌐 Website: duckhoi.net

⏰ Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật, 6:00 – 23:00